Кромиади Анастасия

Эксперт с более чем 18-летним опытом работы в сфере управления персоналом, обучения и развития, продаж и сервиса. Специализируется на построении систем корпоративного обучения, развитии управленческих и личностных компетенций, внедрении инструментов мотивации, коммуникаций и клиенториентированного подхода.

Профессиональный профиль

Специализируется на построении системного подхода к управлению персоналом, внедрении HR-аналитики, стратегий развития, карьерных треков и обучающих экосистем. Имеет практический опыт реализации крупных трансформационных проектов в сегментах B2B и B2C.

Обладает уникальной экспертизой в развитии лидерского потенциала, повышении вовлечённости сотрудников, работе с командной эффективностью, а также в практическом кадровом делопроизводстве с учётом изменений законодательства Республики Казахстан.

Автор и ведущий более 60 корпоративных и открытых тренингов, направленных на развитие управленческих, коммуникативных и личностных компетенций. Её программы объединяют стратегический подход, коучинговую подачу и реальные бизнес-кейс-примеры.

Образование и профессиональная подготовка

• MBA Professional (City Business School, Москва) — Управление персоналом и экономикой современного предприятия
• Московская школа управления «Сколково» — Цифровая трансформация
• Университет Кайнар, Алматы — Факультет иностранных языков (английский, немецкий)

Повышение квалификации

• Step&Grow — Коммуникативная компетентность в период Digital-трансформации
• Международная школа бизнес-тренеров ICBT — Train the Trainer
• ASTO / Apple Distribution International — Продуктовый и сервисный тренинг Apple
• Елена Сидоренко — Расширение тренерских технологий
• Ирина Хакамада — Дао жизни. Три ключа успеха

Ключевые компетенции

• HR-стратегии и системное развитие персонала
• Внедрение HR-аналитики и цифровых инструментов в HR-процессах
• Построение карьерных треков и экосистем обучения
• Управление изменениями и корпоративная культура
• Развитие лидерского потенциала и командной эффективности
• Наставничество, коучинг и фасилитация
• Обучение продажам, переговорам и клиентскому сервису
• Управление персоналом и кадровое администрирование по законодательству РК
• Программы и тренинги в Учебном центре ПРОГРЕСС&CO

Тренинги личностного роста

• Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость
• Личная эффективность и уверенность в общении
• Лидерство, мотивация и развитие команды
• Баланс жизни и работы для руководителей

Продажи, маркетинг и клиентский сервис

• Искусство продаж и переговоров
• Работа с возражениями и трудными клиентами
• Управление клиентским опытом в B2B и B2C

Управление персоналом и HR-навыки

• HR-аналитика и цифровизация HR
• Построение систем обучения и развития
• Разработка KPI, грейдов и систем мотивации
• Кадровое делопроизводство с учётом изменений законодательства РК

Преподавательский стиль

Сочетает стратегическое мышление, системный HR-подход и интерактивную подачу материала. Тренинги проходят в формате практикума с реальными бизнес-ситуациями, кейсами и обратной связью, что обеспечивает участникам не просто знания, а конкретные навыки для роста эффективности и лидерства.

Достижения

• Внедрила корпоративную систему обучения и развития в 9 филиалах ASBIS
• Провела более 200 корпоративных тренингов и обучающих сессий
• Разработала систему онбординга и HR-аналитики для компаний B2B и B2C сегментов
• Повысила вовлечённость сотрудников до 87 % в рамках внутренних программ развития
• Реализовала программы по цифровой трансформации HR и внедрению AI-инструментов в обучение