Активные продажи. Управление продажами
Практический курс от экспертов-практиков. По итогам обучения — сертификат о прохождении обучения.
Программа курса
- Эволюция и тренды продаж: что сегодня работает, а что устарело.
- Поведение B2B и B2C клиента: как меняется решение о покупке.
- Воронка продаж и этапы сделки.
- Психология принятия решений. Как влиять на выбор клиента.
- Типология клиентов и подходы к каждому.
- Активный поиск клиентов: холодные звонки, мессенджеры, email.
- Скрипты звонков: структура, интонация, вход и выход из диалога.
- Работа с отказами и возражениями по телефону.
- Алгоритм «от холодного контакта до интереса»: техника 3P (Привлечение–Потребность–Предложение).
- Вопросы как инструмент влияния: техника SPIN, техника TED.
- Активное слушание и «считывание» клиента.
- Аргументация и упаковка преимуществ под потребности.
- Структура продающей презентации.
- Работа с ценой без скидки.
- Причины возражений: скрытые и явные.
- Алгоритмы работы с возражениями: «Согласись — Переформулируй — Преодолей».
- Инструменты убеждения: логика, эмоции, примеры.
- Частые возражения и способы их преодоления (дорого, подумаем, не сейчас и др.)
- Признаки готовности к покупке.
- Приёмы завершения сделки: «Выбор без выбора», «Пауза», «Срочность» и др.
- Как завершать сделку без давления.
- Постпродажи: удержание, допродажи, рекомендации.
- Внедрение системы CRM как поддержки этапов сделки.
- Мотивация менеджеров: нематериальные и материальные стимулы.
- Построение системы KPI: количество звонков, встреч, сделок.
- Внедрение отчётности и контроля без давления.
- Коучинг и наставничество в отделе продаж.
- Типичные ошибки руководителей продаж и пути их решения.
- Менеджеры по продажам (начинающие и действующие)
- Руководители отделов продаж
- Специалисты по работе с клиентами
- Собственники малого и среднего бизнеса
Темы можно адаптировать под задачи вашей компании.
Сертификат о прохождении обучения
Выдаётся каждому слушателю по итогам курса
Оплата от юрлица и корпоративные группы
- Договор и счёт, цены без НДС
- Акт выполненных работ и счёт-фактура
- Обучение группы по программе под ваши задачи
- Тендеры и госзакупки — по запросу
Что вы получите на курсе
Практика на реальных кейсах
Разбираем ситуации из работы слушателей, а не только теорию.
Эксперты-практики
Занятия ведут действующие специалисты своей отрасли.
Сертификат о прохождении обучения
Выдаём каждому слушателю по итогам обучения.
Программа под задачи компании
Для корпоративных групп адаптируем темы и график.
Как проходит обучение
Что говорят слушатели
Курс "Эффективные переговоры" является отличным инструментом для тех, кто хочет развить свои навыки в этой области. Материалы курса представлены в удобной и понятной форме, позволяющей легко усвоить основные принципы и стратегии переговоров. Преподаватель Марина знает свое дело и передает свой опыт с большим энтузиазмом. Курс предоставляет полезные инструменты и практические упражнения, которые помогут вам стать более уверенным и успешным переговорщиком. Рекомендую этот курс всем, кто стремится достигать результатов в переговорах.
Завершила курс "Бухгалтерский учет от азов до баланса" в учебном центре "Прогресс". Преподаватель - Наталья Сергеевна. Будучи абсолютным новичком в этой сфере, освоила основы бухгалтерского учета, разобралась с принципами работы в программе 1С 8.3. Очень понравился серъезный и ответственный подход преподавателя к обучению, стремление дать ученику глубокое понимание всех процессов, происходящих в бухгалтерском учете и хорошая отработка навыков в программе 1С. Для всех операций, совершаемых в программе 1С, указывается подробный путь, что дает возможность при самостоятельной работе освежить в голове знания, полученные на уроке. Данный курс можно порекомендовать как новичкам, так и специалистам, работающим в сфере бухучета и желающим углубить и усовершенствовать свои знания и навыки.
Большое спасибо за организацию и проведение курса повышения квалификации "Специалист по кадровому делопроизводству". Все сотрудники учебного центра Прогресс проявили доброжелательность и четкость в работе. Высокий профессионализм преподавателей Абильдина Зоя Каировна и Шелестова Наталья Викторовна произвели отличное впечатление. На все вопросы получила исчерпывающие ответы. Все просьбы по подготовке и обучению были встречены с пониманием. Еще раз спасибо! Буду рекомендовать учебный центр Прогресс другим организациям и специалистам. Параллельно проходила курсы 1с кадры и ЗУП, во время учебы была теория и практика. Учебному центру Прогресс желаю успехов и процветания.
Благодарственные письма компаний
Организации, чьих сотрудников мы обучали, отмечают качество программ и работу экспертов.
Все отзывы и письма →
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp — менеджер ответит в течение рабочего дня.
Какой документ я получу?
Сертификат о прохождении обучения — каждому слушателю по итогам курса.
Может ли оплатить компания?
Да. Заключаем договор и выставляем счёт, цены указаны без НДС. По итогам обучения предоставляем акт выполненных работ и счёт-фактуру.
Можно обучить группу сотрудников нашей компании?
Да. Проводим корпоративное обучение: программу, формат и график согласуем под задачи вашей компании. Запросите КП — пришлём расчёт.
Вы работаете через тендеры и госзакупки?
Да, участвуем в тендерах и государственных закупках. Условия — по запросу.
Как записаться?
Нажмите «Записаться в WhatsApp» или оставьте заявку на странице. Менеджер подтвердит дату и пришлёт все детали в течение рабочего дня.
С этим курсом также выбирают
Заявка
Запишитесь на курс
Оставьте контакты — менеджер подтвердит ближайшую дату и пришлёт все детали в течение рабочего дня.
Заявка
КП с печатью на вашу компанию
Укажите компанию, БИН и число слушателей — пришлём официальное КП с подписью и печатью в течение рабочего дня.