Agile, Scrum, Kanban: гибкое управление проектами и работой команды

Цель обучения: Научить участников применять принципы Agile, организовывать командную работу с использованием Scrum и Kanban, планировать задачи, управлять приоритетами и улучшать рабочие процессы на основе обратной связи и показателей.

Объем: 16 академических часов

Программа обучения

1. Основы Agile и выбор подхода к управлению

• Ценности и принципы Agile: ориентация на ценность, взаимодействие и адаптацию к изменениям.
• Последовательный, итерационный и инкрементальный подходы к работе.
• Отличия проекта, продукта и операционной деятельности.
• Scrum и Kanban: назначение, особенности и условия применения.
• Границы применимости гибких подходов и типичные ошибки внедрения.

Практика: анализ рабочих ситуаций и выбор подхода с обоснованием.

2. Продукт, потребности заказчика и приоритеты

• Определение пользователей, заинтересованных сторон и их потребностей.
• Формулирование цели продукта и ожидаемых результатов.
• Бэклог продукта: состав, упорядочивание и актуализация.
• Пользовательские истории и критерии приемки.
• Декомпозиция крупных задач на небольшие проверяемые результаты.
• Приоритизация с учетом ценности, рисков, зависимостей и трудозатрат.

3. Scrum: организация работы команды

• Scrum как фреймворк: прозрачность, инспекция и адаптация.
• Ответственность Product Owner, Scrum Master и Developers.
• Самоуправление и кросс-функциональность команды.
• Артефакты Scrum: Product Backlog, Sprint Backlog и Increment.
• Цель продукта, цель спринта и Definition of Done.
• Различие между критериями приемки отдельной задачи и общим определением готовности результата.

Практика: распределение ответственности и разработка Definition of Done.

4. Планирование и проведение спринта

• Спринт: назначение, продолжительность и правила работы.
• Sprint Planning: формирование цели, выбор задач и план их выполнения.
• Уточнение бэклога и подготовка задач к планированию.
• Оценка объема работы: относительные оценки и Planning Poker.
• Учет доступности команды, неопределенности и зависимостей.
• Daily Scrum: проверка продвижения к цели и корректировка плана.
• Sprint Review: обсуждение результата и обратная связь.
• Sprint Retrospective: выявление проблем и выбор улучшений.

5. Kanban: визуализация и управление потоком работы

• Принципы Kanban и улучшение существующего процесса.
• Определение границ процесса и этапов прохождения задач.
• Построение Kanban-доски: статусы, карточки и правила переходов.
• Ограничение незавершенной работы — WIP-лимиты.
• Вытягивающая система и принятие новых задач в работу.
• Явные правила работы: приоритеты, срочные задачи и блокировки.
• Выявление очередей, узких мест и причин задержек.

6. Метрики и прогнозирование работы

• Время выполнения задачи и время прохождения отдельных этапов.
• Пропускная способность, объем незавершенной работы и возраст текущих задач.
• Диаграмма накопительного потока: чтение и выявление проблем.
• Диаграммы сгорания и роста объема работ: назначение и ограничения.
• Скорость команды в Scrum: использование для планирования, ограничения сравнения команд.
• Прогнозирование сроков на основе исторических данных.
• Выбор метрик для улучшения процесса.

Практика: анализ данных, поиск причин задержек и подготовка прогноза завершения работ.

7. Командное взаимодействие и непрерывное улучшение

• Взаимодействие команды с заказчиком и заинтересованными сторонами.
• Рабочие договоренности и прозрачность ответственности.
• Проведение результативных встреч и фасилитация обсуждений.
• Управление зависимостями и препятствиями.
• Работа с изменениями приоритетов и конфликтующими ожиданиями.
• Проведение ретроспектив и проверка результатов улучшений.
• Сочетание Scrum с практиками Kanban.

Практика: проведение ретроспективы и разработка измеримого улучшения рабочего процесса.

Формат обучения: очно в г. Алматы или онлайн — живое обучение с лектором в прямом эфире, индивидуально или в мини-группе. Возможно корпоративное обучение на территории заказчика.

В стоимость включено: учебные и раздаточные материалы, презентации тренинга, именной сертификат.