Практический маркетинг: стратегия, продвижение и аналитика

Для кого: действующие маркетологи, специалисты по продвижению и руководители маркетинговых направлений.

Цель обучения: Совершенствование навыков разработки маркетинговой стратегии, повышения эффективности продвижения и принятия решений на основе данных.

Объем: 16 академических часов

Программа обучения

1. Аудит маркетинга и корректировка стратегии

• Оценка действующей маркетинговой стратегии и ее связи с целями бизнеса.
• Анализ продукта, аудитории, позиционирования и каналов продвижения.
• Выявление причин недостаточной эффективности маркетинга.
• Определение приоритетных сегментов и возможностей роста.
• Постановка измеримых целей и выбор маркетинговых KPI.

Практика: экспресс-аудит маркетинга компании и определение приоритетных изменений.

2. Исследование клиентов и усиление позиционирования

• Анализ клиентской базы и выделение наиболее ценных сегментов.
• Клиентские интервью: выявление мотивов покупки, барьеров и критериев выбора.
• Анализ конкурентов: сравнение ценности, предложений и коммуникаций.
• Карта пути клиента: выявление проблемных точек взаимодействия.
• Корректировка позиционирования и предложений для разных сегментов.
• Согласованность обещания бренда, рекламных сообщений и клиентского опыта.

3. Управление каналами продвижения и контентом

• Оценка каналов по их вкладу в привлечение клиентов и продажи.
• Согласование рекламы, сайта, социальных сетей и CRM-коммуникаций.
• Контент под разные этапы воронки: привлечение, доверие, обращение и покупка.
• Разработка рекламных сообщений и заданий на креативы.
• Анализ посадочных страниц и причин низкой конверсии.
• Применение ИИ для подготовки вариантов предложений, контента и креативных концепций.
• Проверка качества, достоверности и соответствия материалов стилю бренда.

4. Повышение конверсии и проверка гипотез

• Анализ воронки по каналам и сегментам аудитории.
• Выявление этапов потери клиентов.
• Согласование критериев качественного обращения с отделом продаж.
• Приоритизация гипотез по ожидаемому эффекту, затратам и сложности.
• Планирование А/Б-тестов: гипотеза, показатель, условия и критерии решения.
• Ошибки интерпретации тестов при недостаточном объеме данных.
• Повторные продажи и реактивация клиентской базы.

5. Маркетинговая аналитика и экономика продвижения

• Связь рекламных показателей с продажами и прибылью.
• CPL, CAC, конверсия, средний чек и LTV: расчет и интерпретация.
• ROAS и ROMI: различия и ограничения применения.
• Учет маржинальности при оценке эффективности продвижения.
• UTM-метки, веб-аналитика и CRM: связь данных и контроль их качества.
• Атрибуция: как распределяется вклад каналов и почему оценки могут различаться.
• Подготовка отчета для руководства: показатели, выводы и решения.

6. Бюджетирование и план развития маркетинга

• Перераспределение бюджета с учетом результатов и ограничений.
• Планирование затрат на действующие каналы и тестирование новых гипотез.
• Сценарный прогноз обращений, продаж и стоимости привлечения.
• Условия масштабирования и остановки маркетинговых активностей.
• План действий на 90 дней: приоритеты, сроки, ответственные и KPI.

Формат обучения: очно в г. Алматы или онлайн — живое обучение с лектором в прямом эфире, индивидуально или в мини-группе. Возможно корпоративное обучение на территории заказчика.

В стоимость включено: учебные и раздаточные материалы, презентации тренинга, именной сертификат.